Parceria prevê implementação de melhores serviços públicos digitais para a população

A Secretaria de Administração (SAD), por meio da secretaria Executiva de Transformação Digital (SETD), firmou um acordo de cooperação técnica com o Estônia Hub, organização responsável por apoiar implantação e melhorias de Governo Digital com base nas boas práticas da Estônia, país considerado referência mundial nessa área. Sem custos para o Estado, a parceria prevê o diagnóstico da maturidade digital do Estado de Pernambuco, com o objetivo de identificar oportunidades e lacunas para o avanço da implementação da governança e da execução de projetos em curso — todos com o objetivo final de levar mais e melhores serviços públicos digitais para a população.

O acordo firmado entre a SAD e o Estônia Hub promoverá o levantamento de potencialidades diversas, riscos e outras sugestões para implementação de Governo Digital em Pernambuco, explorando tópicos sugeridos pela Organização das Nações Unidas (ONU) e a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). O hub também desenvolverá uma análise comparativa entre o nível de digitalização dos estados brasileiros e o modelo de e-gov da Estônia, bem como uma revisão de comunicação e engajamento no Estado de Pernambuco para formular sugestões de estratégias comunicacionais que atendam às necessidades gerais da população.

O primeiro contato da SAD com as iniciativas da Estônia se deu em abril deste ano, numa missão onde representantes da Secretaria visitaram a cidade de Tartu, na Estônia, para participarem da 10ª Conferência de e-Governança, evento que apresentou as estratégias responsáveis por tornar o país europeu referência em governo digital no mundo. 

Na ocasião, a secretária de Administração, Ana Maraíza, esteve acompanhada pelo secretário Executivo de Transformação Digital, Miguel Gaia Bahia e pelo presidente da Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI), Allan Araújo. “Conhecemos de perto as estratégias que tornaram a Estônia a maior referência em transformação digital para governos e acreditamos que podemos replicar as boas práticas e iniciativas no nosso Estado”, ressalta a secretária Ana Maraíza. 

Referência em Governo Digital – O Estonia Hub é reconhecido por promover missões internacionais, pesquisas, análises comparativas, consultorias e projetos de aprendizagem para órgãos brasileiros que desejam iniciar ou avançar na jornada de transformação digital para governos. A empresa usa como base do seu trabalho o caso da Estônia. Localizada no norte do continente europeu, o país é, atualmente, destaque mundial em governo digital. De acordo com a sociedade digital do país, o E-Estonia, 99% dos serviços públicos estão disponíveis para que a população acesse sem sair de casa, reunindo mais de 2,5 mil serviços em formato digital. 

Para o secretário Executivo de Transformação Digital, o acordo de cooperação técnica com o hub é um passo importante para alavancar as iniciativas estratégicas de governo digital já existentes em Pernambuco. “Com essa parceria será possível aprender mais rápido com conhecimentos especializados em governo digital no Brasil e no mundo todo. Estamos confiantes de que o acordo vai fortalecer nossa capacidade de entrega de serviços públicos digitais e nos habilitará a enfrentar os desafios atuais de transformação digital e inovação com ainda mais efetividade”, afirma. 

No Brasil, o Governo do Estado do Piauí já teve uma experiência bem sucedida com o Estônia Hub. Com auxílio da organização, o governo aumentou em cinco vezes a oferta de serviços públicos digitais e se tornou o primeiro estado do Nordeste a ter identidade digital após a parceria com o Estônia Hub. Isso foi possível com o diagnóstico da maturidade do estado, estabelecimento de metodologias de seleção de serviços, implantação da tecnologia estoniana de compartilhamento de dados em sistemas governamentais, entre outras ações que tiveram contratações específicas.