Os atendimentos presenciais para abertura de reclamações na sede do Procon Recife, no Derby, irão retornar de forma gradual a partir desta quarta-feira (16). Serão realizados 15 atendimentos diariamente, das 8h às 13h, que devem ser agendados previamente no site do órgão municipal de defesa do consumidor (https://procon.recife.pe.gov.br). A abertura de reclamações e negociações de forma virtual continuam funcionando.

Para agendar o atendimento é muito simples: no site do órgão tem um ícone “Agendamento Presencial”. Após clicar nele, o usuário será redirecionado para outra página onde poderá agendar, reagendar ou cancelar o atendimento. Ao selecionar a opção “Agendar”, basta o consumidor inserir os seus dados pessoais e selecionar a data e o horário do atendimento que está disponível.